#カスタマーエクスペリエンスタグがついたイベント一覧

2021-11-03

Advanced Manufacturing Minneapolis 2021

/ /

2021-11-03から2021-11-04
Minneapolis Convention Center, XP9G+WF ミネアポリス, アメリカ合衆国 ミネソタ州
Minneapolis, MN United States
+ Google Map

【Informa Marketsが主催する製造業見本市】Informa Marketsでは、地域最大の設計製造イベントしてAutomation Technology Expo(ATX)Minneapolis、Design & Manufacturing Minneapolis、Medical Design & Manufacturing Minneapolis、MinnPack、Plastec Minneapolisが同時開催され8,000名を超えるプロフェッショナルが参加します。

Find out more »

2021-09-01

X4 Experience MGMT Summit 2021

/

2021-09-01から2021-09-04
Salt Palace Convention Center, Q484+V5 ソルト・レーク・シティ, アメリカ合衆国 ユタ州
Salt Lake City, UT United States
+ Google Map

※2021年秋開催予定/開催日程確認中
【Qualtricsが提供するCXカンファレンス】ユーザーのエクスペリエンス評価をリアルタイムで分析するQualtricsが主催するX4 Experience Management Summitには、バラク・オバマ元米大統領、ヴァージン・グループのリチャード・ブランソンを始めとした、多くのリーダーが登壇します。

Find out more »

2021-07-05

Imbibe Live 2021

/

2021-07-05から2021-07-06
Olympia London, FQWQ+JP ロンドン, イギリス ロンドン
London W14 8UX, United Kingdom
+ Google Map

【アルコール飲料事業者のためのカンファレンス】Imbibe Liveは、毎年6月末にオリンピア・ロンドンで開催され、何千人もの来場者を魅了しています。2010年にスタートしたこのイベントは、10年以上にわたってオントレードを形成してきた観客を引き付けることで有名です。ソムリエからバイヤー、マネージャーから広報担当者、バーテンダーまで、業界が一同イベントです。ワイン、ビール、スピリッツから、カクテル、ソフトドリンク、ミキサー、紅茶、コーヒー、低アルコール飲料、水、その他の関連製品に至るまで、オントレードに特化したドリンクの世界全体に焦点を当てた唯一無二のイベントです。

Find out more »

2021-04-01

Customer Experience Exchange for Retail 2021

/

2021-04-01から2021-04-02
Hilton London Syon Park, Park Rd, Isleworth, Brentford TW8 8JF イギリス
Brentford Middlese, United Kingdom
+ Google Map

※2020年は開催見送り2021年4月開催(日程確認中)
【リテールおけるカスタマーエクスペリエンス】Customer Experience Exchange for Retailは、全社的なカスタマーファーストのエンゲージメント文化を提供するCX戦略と、絶えず変化し増大する顧客の要求を満たすデジタルエンゲージメント戦略を構築します。CXのシニアマネージメントは、競争上の優位性を保つためにデジタルへのシフトの推進、シームレスなオムニチャネルエクスペリエンスの構築、顧客の声をカスタマージャーニーに組み込むこと、ならびに彼らのインストア経験を再考することが重要な課題となっており、これらの課題への答えを求め議論が交わされます。

Find out more »

2021-03-22

Customer Show Asia 2021

/

2021-03-22から2021-03-23
Marina Bay Sands, 7VJ5+WC シンガポール
Singapore, 018956 Singapore
+ Google Map

【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】アジア地域のコールセンターは、CXの台頭、デジタルトランスフォーメーション、および市場での高い競争に伴って進化しています。センターの運用は、音声ベースからデジタル主導型の顧客対応へと移行しつつあります。変革を成功させるためには、コンタクトセンターのリーダーは、ビジネスのシナジーと価値創造をどのように生み出して顧客エンゲージメントハブとしてさらに前進するかを計画する必要があります。
Customer Contact Week Asia(CCW)は、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームです。

Find out more »

2021-02-24

Digital Marketing for Financial Service Summit West 2021

/

2021-02-24から2021-02-25
The Westin St. Francis San Francisco, QHQR+2F ローワー・ノブ・ヒル, アメリカ合衆国 California, San Francisco
San Francisco, CA United States
+ Google Map

【金融事業者に向けたマーケティングカンファレンス】5回目の開催となるDigital Marketing for Financial Service Summit West は、金融業界に向けたマーケティングプラットフォームを提供しており、ウェルズ・ファーゴ、チャールズ・シュワブ、BMO、バンク・オブ・アメリカ、リバティー・ミューチュアル、PGMIインベストメンツをはじめとした金融サービスのステークホルダーが集結します。

Find out more »

Advanced Manufacturing West 2021

/ /

2021-02-09から2021-02-11
Anaheim Convention Center, Q3XH+WV アナハイム, アメリカ合衆国 カリフォルニア州
Anaheim, CA United States
+ Google Map

【Informa Marketsが主催する製造業見本市】Informa Marketsでは、地域最大の設計製造イベントしてAutomation Technology Expo(ATX)West、Pacific Design & Manufacturing、Medical Design & Manufacturing West、WestPack、Plastec Westが同時開催し、8,000名を超えるプロフェッショナルが参加します。

Find out more »

Experience Design 2021

2021-02-01から2021-02-03

※通常2月開催/2021年の開催日程確認中
【カスタマーエクスペリエンスをデザインする】Experience Designは、UXデザインだけに結び付けられたエクスペリエンスデザインに注力することなく、エクスペリエンスが本当に意味するものと、アウトプットに影響を与えるデザインの手法を探求します。

Find out more »

2021-01-25

Customer Contact Week Nashville 2021

/

2021-01-25から2021-01-28
Grand Hyatt Nashville, 5658+58 ナッシュビル, アメリカ合衆国 Tennessee
Nashville, TN United States
+ Google Map

【コールセンターソリューションとカスタマーエンゲージメント】Call Center Weekとして1999年から開催されているCustomer Contact Weekには、エージェントトレーニング、コールセンターテクノロジー、パフォーマンスメトリクス、クオリティーコントロール、コスト削減などの顧客に向けたベストプラクティスを議論するために、80以上のコールセンターマネージャーが参加するイベントです。

Find out more »

Customer Experience Management in Telecoms Global Summit 2021

/

2021-01-19から2021-01-21
London (TBC) London, United Kingdom + Google Map

【テレコム業界におけるカスタマーエンゲージメント】Customer Experience Management in Telecoms Global Summitは、IQPCがシリーズ展開するCustomer Experience Summit(CX Summit)の中でもテレコム業界にフォーカスしたカスタマーサミットです。Verizon、AT&T、Orange、Jio、du、PTCL、Vodafone、Skyといったテレコム業界のグローバルプレイヤーが一堂に会し、テレコム業界のカスタマーエクスペリエンスについて議論します。

Find out more »