#カスタマーエクスペリエンスタグがついたイベント一覧
2022-05-04
Customer Show 2022
【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】Customer Showは、オセアニア地域を代表するCXカンファレンスとして、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームを提供しています。CXの台頭とデジタルトランスフォーメーションによって、音声ベースからデジタル主導型の顧客対応へと移行しつつあるコンタクトセンターの最先端のソリューションが集結します。
Find out more »2022-02-22
Digital Marketing for Financial Service Summit West 2022
※2021年はオンライン開催
【金融事業者に向けたマーケティングカンファレンス】5回目の開催となるDigital Marketing for Financial Service Summit West は、金融業界に向けたマーケティングプラットフォームを提供しており、ウェルズ・ファーゴ、チャールズ・シュワブ、BMO、バンク・オブ・アメリカ、リバティー・ミューチュアル、PGMIインベストメンツをはじめとした金融サービスのステークホルダーが集結します。
#TECHSUPERSHOW 2022
※2/9-12から6/22-25へ日程変更
【B2Bインフラ構築のためのショーケース】#THECHSUPERSHOWは、ITEXPO、IoT Evolitonを中心に、産業インフラ、中規模企業、通信サービスプロバイダ、MSP、チャネル業界をカバーするショーケースを提供し、全世界から85億ドル以上のB2B購買力を持つ参加者を集めています。B2Bにおける調達の機会を提供しています。
2021-12-13
Customer Contact Week Las Vegas 2021
【カスタマーサポートの最新トレンド】Customer Contact Weekは、1999年にCall Center Weekとしてスタートし、世界最大のカスタマーコンタクトのイベントとしてカスタマーケア、CX、コンタクトセンターのリーダーが一堂に会するプラットフォームを提供しています。
Find out more »2021-11-22
Customer Experience Asia Week 2021
【カスタマーエクスペリエンスカンファレンス】Customer Experience Asia Weekは、カスタマーエクスペリエンスの最先端を共有するプラットフォームとして、地域から350名を超えるCXリーダーが参加します。8つの集中ストリーム、複数の小グループセッション、1対1のセッションに加え、サミット全体に散りばめられた新しいコンサルテーションゾーンでは、企業が直面している問題について専門家のアドバイスを提供しています。
Find out more »Advanced Manufacturing Minneapolis 2021
製造業・設計 / 医療/製薬 / テクノロジー/ICT/デバイス
【Informa Marketsが主催する製造業見本市】Informa Marketsでは、地域最大の設計製造イベントしてAutomation Technology Expo（ATX）Minneapolis、Design & Manufacturing Minneapolis、Medical Design & Manufacturing Minneapolis、MinnPack、Plastec Minneapolisが同時開催され8,000名を超えるプロフェッショナルが参加します。
Find out more »2021-10-25
Loyalty Expo 2021
フランチャイズ/マーチャンダイズ / 小売/リテールマーケティング
【カスタマードリブン・マーケティング】Loyalty Expoは、顧客ドリブンなベストプラクティスにフォーカスすたカンファレンスです。マーケティング担当者によるカスタマーリテンションにおけるインサイトと今日のブランドが直面している課題を解決し議論するためのフォーラムを提供しています。
Find out more »Customer Contact Week Nashville 2021
【コールセンターソリューションとカスタマーエンゲージメント】Call Center Weekとして1999年から開催されているCustomer Contact Weekには、エージェントトレーニング、コールセンターテクノロジー、パフォーマンスメトリクス、クオリティーコントロール、コスト削減などの顧客に向けたベストプラクティスを議論するために、80以上のコールセンターマネージャーが参加するイベントです。
Find out more »SIGNAL 2021
※2020年はオンライン開催
【Twillioカスタマーカンファレンス】SIGNALは、クラウドコミュニケーションプラットフォームを提供するTwilioのカスタマー＆デベロッパーカンファレンスとして、カスタマーコミュニケーションとエクスペリエンスを構築することを目的に開催されています。開発者やプロダクトマネージャー、Twilioのユーザー企業に向けて最新のソリューションとベストプラクティスを提供しています。
Find out more »Customer Experience Exchange for Retail 2021
※2021年はオンライン開催
【リテールおけるカスタマーエクスペリエンス】Customer Experience Exchange for Retailは、全社的なカスタマーファーストのエンゲージメント文化を提供するCX戦略と、絶えず変化し増大する顧客の要求を満たすデジタルエンゲージメント戦略を構築します。CXのシニアマネージメントは、競争上の優位性を保つためにデジタルへのシフトの推進、シームレスなオムニチャネルエクスペリエンスの構築、顧客の声をカスタマージャーニーに組み込むこと、ならびに彼らのインストア経験を再考することが重要な課題となっており、これらの課題への答えを求め議論が交わされます。
