#カスタマーエクスペリエンスタグがついたイベント一覧
2022-05-04
Customer Show 2022
【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】Customer Showは、オセアニア地域を代表するCXカンファレンスとして、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームを提供しています。CXの台頭とデジタルトランスフォーメーションによって、音声ベースからデジタル主導型の顧客対応へと移行しつつあるコンタクトセンターの最先端のソリューションが集結します。
Find out more »2021-11-22
Customer Experience Asia Week 2021
【カスタマーエクスペリエンスカンファレンス】Customer Experience Asia Weekは、カスタマーエクスペリエンスの最先端を共有するプラットフォームとして、地域から350名を超えるCXリーダーが参加します。8つの集中ストリーム、複数の小グループセッション、1対1のセッションに加え、サミット全体に散りばめられた新しいコンサルテーションゾーンでは、企業が直面している問題について専門家のアドバイスを提供しています。
Find out more »Advanced Manufacturing Minneapolis 2021
製造業・設計 / 医療/製薬 / テクノロジー/ICT/デバイス
【Informa Marketsが主催する製造業見本市】Informa Marketsでは、地域最大の設計製造イベントしてAutomation Technology Expo（ATX）Minneapolis、Design & Manufacturing Minneapolis、Medical Design & Manufacturing Minneapolis、MinnPack、Plastec Minneapolisが同時開催され8,000名を超えるプロフェッショナルが参加します。
Find out more »2021-10-25
Loyalty Expo 2021
フランチャイズ/マーチャンダイズ / 小売/リテールマーケティング
【カスタマードリブン・マーケティング】Loyalty Expoは、顧客ドリブンなベストプラクティスにフォーカスすたカンファレンスです。マーケティング担当者によるカスタマーリテンションにおけるインサイトと今日のブランドが直面している課題を解決し議論するためのフォーラムを提供しています。
Find out more »SIGNAL 2021
※2020年はオンライン開催
【Twillioカスタマーカンファレンス】SIGNALは、クラウドコミュニケーションプラットフォームを提供するTwilioのカスタマー＆デベロッパーカンファレンスとして、カスタマーコミュニケーションとエクスペリエンスを構築することを目的に開催されています。開発者やプロダクトマネージャー、Twilioのユーザー企業に向けて最新のソリューションとベストプラクティスを提供しています。
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Customer Experience Strategies Summit
※2021年はオンライン開催
【カスタマーエクスペリエンス戦略】Customer Experience Strategies Summitは、企業のクライアントサービス部門のエグゼクティブに向けて、幅広い産業のプロフェッショナルのビジョンを共有する場を提供しています。ウォルマート、トヨタ、TGI Friday、オンタリオ州政府、BMOフィナンシャル、シュナイダーエレクトリック、シュアペットケア、BBTV、そしてUbe等、顧客サービスに様々な経験を持つ企業のスピーカーが登壇します。
2021-09-21
Customer Experience Exchange for Travel & Hospitality 2021
【旅行業界における顧客体験の向上】Customer Experience Exchange for Travel & Hospitalityでは、旅行業界やホスピタリティ業界で増加する顧客需要に対応するための新しいプロセスや手順の導入を推進するための様々な取り組みを紹介します。これまで以上にインタラクティブなディスカッションとネットワーキングの機会を設け、これらの成功事例を掘り下げ、変化を促進し、顧客体験を向上させる方法を学ぶことができます。
Find out more »Customer Experience Exchange for Retail 2021
※2021年はオンライン開催
【リテールおけるカスタマーエクスペリエンス】Customer Experience Exchange for Retailは、全社的なカスタマーファーストのエンゲージメント文化を提供するCX戦略と、絶えず変化し増大する顧客の要求を満たすデジタルエンゲージメント戦略を構築します。CXのシニアマネージメントは、競争上の優位性を保つためにデジタルへのシフトの推進、シームレスなオムニチャネルエクスペリエンスの構築、顧客の声をカスタマージャーニーに組み込むこと、ならびに彼らのインストア経験を再考することが重要な課題となっており、これらの課題への答えを求め議論が交わされます。
Imbibe Live 2021
【アルコール飲料事業者のためのカンファレンス】Imbibe Liveは、毎年6月末にオリンピア・ロンドンで開催され、何千人もの来場者を魅了しています。2010年にスタートしたこのイベントは、10年以上にわたってオントレードを形成してきた観客を引き付けることで有名です。ソムリエからバイヤー、マネージャーから広報担当者、バーテンダーまで、業界が一同イベントです。ワイン、ビール、スピリッツから、カクテル、ソフトドリンク、ミキサー、紅茶、コーヒー、低アルコール飲料、水、その他の関連製品に至るまで、オントレードに特化したドリンクの世界全体に焦点を当てた唯一無二のイベントです。
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