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2020-11-30

AWS re:Invent 2020

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2020-11-30から2020-12-18

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【AWSが主催するアニュアルカンファレンス】AWSが主催するre:Invent。昨年は5万人を超える参加者が集まり、AWSが提供する5つのテーマに沿って様々なカンファレンスが提供されました。

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2020-12-01

OPEX Exchange Europe 2020

2020-12-01から2020-12-02

※2020年はオンライン開催

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Dreamforce 2020

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2020-12-02
Dreamforce

※11月〜12月にオンライン開催
【セールスフォースが主催するマーケティングカンファレンス】セールスフォースが主催するDreamforceには世界各地からユーザーが集結します。
モスコーンセンターで開催されるカンファレンスの中でも最大級のDreamforceには、グローバル企業のCEOに加え、元副大統領のアル・ゴア氏など、豪華なスピーカー陣が登壇します。

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SaaStr Scale 2020

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2020-12-08から2020-12-09
San Jose McEnery Convention Center, 84H5+CW サンノゼ, アメリカ合衆国 カリフォルニア州
San Jose, CA United States
+ Google Map

※オンライン開催
【SaaStrが贈るオンラインカンファレンス】SaaStr Scale は、SaaS最大のカンファレンスであるSaaStr Annualが主催する2年に一回のカンファレンスです。2日間のイベントを通じて、SaaS企業のファウンダーやエグゼクティブが業界のベストプラクティスをシェアします。

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2021-01-19

Customer Experience Management in Telecoms Global Summit 2021

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2021-01-19から2021-01-21
London (TBC) London, United Kingdom + Google Map

※オンライン開催
【テレコム業界におけるカスタマーエンゲージメント】Customer Experience Management in Telecoms Global Summitは、IQPCがシリーズ展開するCustomer Experience Summit(CX Summit)の中でもテレコム業界にフォーカスしたカスタマーサミットです。Verizon、AT&T、Orange、Jio、du、PTCL、Vodafone、Skyといったテレコム業界のグローバルプレイヤーが一堂に会し、テレコム業界のカスタマーエクスペリエンスについて議論します。

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Customer Contact Week Nashville 2021

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2021-01-25から2021-01-28

※2021年はオンライン開催
【コールセンターソリューションとカスタマーエンゲージメント】Call Center Weekとして1999年から開催されているCustomer Contact Weekには、エージェントトレーニング、コールセンターテクノロジー、パフォーマンスメトリクス、クオリティーコントロール、コスト削減などの顧客に向けたベストプラクティスを議論するために、80以上のコールセンターマネージャーが参加するイベントです。

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2021-02-01

Experience Design 2021

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2021-02-01から2021-02-03

※通常2月開催/2021年の開催日程確認中
【カスタマーエクスペリエンスをデザインする】Experience Designは、UXデザインだけに結び付けられたエクスペリエンスデザインに注力することなく、エクスペリエンスが本当に意味するものと、アウトプットに影響を与えるデザインの手法を探求します。

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Opex Week Middle East 2021

2021-02-23から2021-02-25
Dubai (TBC) Dubai, United Arab Emirates + Google Map
OPEX 4.0

※主催者によるサイト削除により詳細不明
【中東におけるオペレーショナル・エクセレンスの推進】Opex Week Middle Eastは、カスタマーエクスペリエンスの向上に向けて、人、プロセス、テクノロジの変革を通じたビジネスを加速するためのプラットフォームを提供しています。

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2021-03-10

Digital Disruption 2021

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2021-03-10から2021-03-11
Novotel Sydney Central, 4693+73 シティ・オブ・シドニー, オーストラリア ニューサウスウェールズ
Sydney, Australia
+ Google Map

※2021年はオンライン開催
【デジタルがビジネスにもたらす変化】Digital Disruptionは、CIO、CDO、ビジネスリーダーに向けて、自動化プロジェクトの迅速な推進や効率化のための業務の簡素化から、ビジネスの意思決定をサポートするための人工知能、分析、データサイエンスの価値を提供しています。

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OPEX Week Australia 2021

2021-03-15から2021-03-17
Pullman Sydney Hyde Park, 46F6+FX シティ・オブ・シドニー, オーストラリア New South Wales
Sydney, Australia
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【オペレーショナル・エクセレンス】 OPEX Weekはオーストラリア最大のオペレーショナルエクセレンスイベントの1つで、全国の意思決定者がOPEXを取り巻く新しい戦略と課題、そして現場のパフォーマンスと業績の改善方法について議論します。OPEX Week 2019では、ビジネスリーダーがトランスフォーメーションとオペレーショナルエクセレンスプログラムをどのように改善できるかについて考察し、スピード、質、コストなど、高まる顧客ニーズに対応するために如何にオペレーティングモデルの変革について議論していきます。

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Customer Show Asia 2021

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2021-03-22から2021-03-23
Marina Bay Sands, 7VJ5+WC シンガポール
Singapore, 018956 Singapore
+ Google Map

【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】アジア地域のコールセンターは、CXの台頭、デジタルトランスフォーメーション、および市場での高い競争に伴って進化しています。センターの運用は、音声ベースからデジタル主導型の顧客対応へと移行しつつあります。変革を成功させるためには、コンタクトセンターのリーダーは、ビジネスのシナジーと価値創造をどのように生み出して顧客エンゲージメントハブとしてさらに前進するかを計画する必要があります。
Customer Contact Week Asia(CCW)は、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームです。

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Business of Software USA 2021

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2021-03-22から2021-03-23
Seaport Hotel, 8XX5+M9 ボストン, アメリカ合衆国 Massachusetts
Boston, MA United States
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※2021年はオンライン開催
【ソフトウェア企業の成長を支えるカンファレンス】Business of Software Conferenceは、SaaS企業の創設者、CXO、および新興リーダー向けの3日間のシングルトラック会議です。カンファレンスのプログラムは、マーケティング、リーダーシップから採用までSaaS企業の成長に欠かせない様々なテーマをカバーします。BoSは「スケールアップ」段階の企業に機会を提供しています。

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2021-04-01

Customer Experience Exchange for Retail 2021

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2021-04-01から2021-04-02
Hilton London Syon Park, Park Rd, Isleworth, Brentford TW8 8JF イギリス
Brentford Middlese, United Kingdom
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※2020年は開催見送り2021年4月開催(日程確認中)
【リテールおけるカスタマーエクスペリエンス】Customer Experience Exchange for Retailは、全社的なカスタマーファーストのエンゲージメント文化を提供するCX戦略と、絶えず変化し増大する顧客の要求を満たすデジタルエンゲージメント戦略を構築します。CXのシニアマネージメントは、競争上の優位性を保つためにデジタルへのシフトの推進、シームレスなオムニチャネルエクスペリエンスの構築、顧客の声をカスタマージャーニーに組み込むこと、ならびに彼らのインストア経験を再考することが重要な課題となっており、これらの課題への答えを求め議論が交わされます。

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International Franchise Show London 2021

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2021-04-09から2021-04-10
ExCel London, G25H+9W ロンドン, イギリス
London, United Kingdom
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【英国を代表するフランチャイズショー】 International Franchise Showはイギリスを代表するフランチャイズショーとして、300社を超える企業と1万人を超える参加者がフランチャイズビジネスと最新トレンドの情報を得る機会を提供しています。 主催者サイトへ ◆主要な登壇者:(最新のリストはこちらへ ⇒ スピーカーリスト) ◆主要コンテンツテーマ :(最新版はこちらへ ⇒ アジェンダ) ◆ショーケース:(出展/協賛企業・関連製品/サービス ⇒ プロダクト) ※セッション内容等は頻繁に変更されます。日本語の情報が必要な場合はご相談ください。 視察、出張、出展、イベントのお悩み何でもご相談ください!

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Adobe Summit 2021

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2021-04-13から2021-04-15

※2021年はオンライン開催
【アドビが主催するマーケティングカンファレンス】Adobe Summit はアドビが主催する年次カンファレンスであり、広告、データ分析、Marketo活用によるMAなど、多岐に及ぶマーケティングソリューションの学びの場を提供しています。

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2021-05-24

Machine Learning Week 2021

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2021-05-24から2021-05-28
Caesars Palace, 4R8G+F6 ラスベガス, アメリカ合衆国 ネバダ州
Las Vegas, NV United States
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【マシンラーニングに特化したカンファレンス】Deep Learning World(DLW)は、ディープラーニングの商業的展開をテーマに議論をする場を提供し、カ確立されたディープラーニング方法の価値主導型運用化における飛躍的進歩を促進することを目的としています。 DLWはPredictive Analytics World(PAWビジネス、PAWファイナンシャル、PAWヘルスケア、およびPAWインダストリー4.0)の4つイベントと併催されます。

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Operational Excellence in Energy, Chemicals & Resources 2021

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2021-05-31から2021-06-02
BMO Centre, 2WQV+QF カルガリー, カナダ アルバータ
Calgary, Canada
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※6/1-3から11/30-12/2に開催延期
【化学・資源業界におけるオペレーショナルエクセレンス】 Operational Excellence in Energy, Chemicals & Resourcesは、エネルギー、化学品、資源業界における安全性、効率性、持続可能性および信頼性の最適化を議論するプラットフォームを提供します。

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2021-06-21

CX Exchange BFSI USA 2021

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2021-06-21から2021-06-22

※COVID-19の影響によりオンライン開催

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Design Thinking Conference 2021

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2021-06-24から2021-06-25
Tobacco Theater, 9V9V+RC アムステルダム, オランダ
Amsterdam, Netherlands
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【デザインシンキングの追求】Design Thinking Conferenceは、デザイン思考をテーマに、私たちが日々直面している課題を解決するための新しいソリューションを探求します。"Through Different Eyes "をテーマに同じ世界に住む人々が体験する異なった現実に焦点をあてた議論を展開することにより、デザイン思考を追求し限界を可能な限り押し広げていきます。

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2021-07-19

Business Transformation World Summit 2021

2021-07-19から2021-07-23
Hyatt Regency Orlando, CGGJ+XC オーランド, アメリカ合衆国 Florida
Orlando,
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※1/25-29から7/19-23へ日程変更
【OPEXによるビジネストランスフォーメーション】Business Transformation World Summit は、The OPEX Weekの一部としてオペレーショナル・エクセレンスのリーダーとそのクライアント、ビジネスユニットに向けて、利益を生むオペレーティングモデルと最新のベストプラクティスを共有するプラットフォームを提供しています。

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2021-09-01

Recurring Revenue Conference 2021

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2021-09-01から2021-09-02
Recurring Revenue Conference

※通常4月開催/2021年の開催日程確認中
【サブスクリプションエコノミーにフォーカスしたSaaSカンファレンス】Recurring Revenue Conferenceは、Sutton Capital Partnersが主催するサブスクリプションエコノミーにフォーカスしたカンファレンスです。毎年700人以上のビジネスリーダーが参加し、ビジネスの将来をどのように変化させるかについて議論を交わします。

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X4 Experience MGMT Summit 2021

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2021-09-01から2021-09-04
Salt Palace Convention Center, Q484+V5 ソルト・レーク・シティ, アメリカ合衆国 ユタ州
Salt Lake City, UT United States
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※2021年秋開催予定/開催日程確認中
【Qualtricsが提供するCXカンファレンス】ユーザーのエクスペリエンス評価をリアルタイムで分析するQualtricsが主催するX4 Experience Management Summitには、バラク・オバマ元米大統領、ヴァージン・グループのリチャード・ブランソンを始めとした、多くのリーダーが登壇します。

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DigIT Pharma 2021

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2021-09-28から2021-09-29

【医療におけるデジタルトランスフォーメーション】DigIT Pharmaは、医療におけるITとデジタルテクノロジーの導入にフォーカスします。

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2021-10-01

SaaStock Dublin 2021

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2021-10-01から2021-10-03
RDS Dublin, 8QHC+3C Dublin 4, Dublin, アイルランド
Dablin, Ireland
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※2021年の開催日程確認中
【世界最大のSaaSコミュニティ】SaaStockは、SaaS企業のファウンダー、経営者、投資家のためのグローバルコミュニティとして、業界の成長を支えるプラットフォームを形成しています。ヨーロッパ、北米、ラテンアメリカ、アジア、オーストラリアで開催され、「SaaS企業のディズニーランド」と呼ばれ世界各地のSaaSリーダーが体験をシェアする機会を提供します。

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Ascent Conference 2021

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2021-10-06から2021-10-07
Sheraton New York Times Square, Q279+2C ニューヨーク, アメリカ合衆国 ニューヨーク州
New York, United States
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【ニューヨークのテックコミュニティが集結】Ascent Conferenceは、東海岸の技術コミュニティのシニアリーダーが集まり、業界へのポジティブな変化を促すための議論を交わすプラットフォームを提供しています。「このカンファレンスは、スタートアップからVC、企業、企業まで、すべての主要なオーディエンスを引き付けて、今日のビジネスが直面する最も差し迫った問題と重要なテクノロジーに取り組むための2日間の高度な教育とネットワーキングを行います」

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Sibos 2021

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2021-10-11から2021-10-14
Marina Bay Sands, 7VJ5+WC シンガポール
Singapore, 018956 Singapore
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【銀行業界の年次カンファレンス】1978年に銀行業のオペレーションセミナーとして始まったSibosには、世界中の金融エコシステムから8千人を超えるのビジネスリーダー、意思決定者、専門家が一堂に会します。業界をリードするスピーカーやカンファレンス・セッション、出展者、複数のネットワーキング・イベントなど、Sibosは金融業界の未来を共に切り開いていくためのプラットフォームとなっています。

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Operational Excellence Week Canada 2021

2021-10-18から2021-10-21
Pan Pacific Toronto, QJ4X+PR ノースヨーク, カナダ Ontario, Toronto
Toronto, Canada
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【DX導入によるオペレーショナルエクセレンスの実現】Operational Excellence Week Canadaには、150人を超えるオペレーションリーダーが一堂に会し、ビジネスパフォーマンスの向上と現状維持への挑戦を目指します。50以上のケーススタディを紹介し、業務の非効率性、業務リスクを低減し、デジタルトランスフォーメーションの導入によるオペレーショナルエクセレンスの持続可能な文化を構築する方法をご紹介します。

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Operational Excellence Week Canada 2021

2021-10-18から2021-10-21
Pan Pacific Toronto, QJ4X+PR ノースヨーク, カナダ Ontario, Toronto
Toronto, Canada
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※COVID-19の影響によりオンライン開催
【オペレーショナル・エクセレンス】 Operational Excellence Week Canadaは、日々変化を続けるビジネス環境における課題を解決すべく、オペレーショナル・エクセレンスの観点から多数の事例を含めたセッションを交え、ベストプラクティスをシェアし議論するプラットフォームを提供しています。

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SIGNAL 2021

2021-10-20から2021-10-21
Moscone Center, QHMX+PP SoMa, サンフランシスコ カリフォルニア州 アメリカ合衆国
San Francisco, CA United States
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Signal

※2020年はオンライン開催

【Twillioカスタマーカンファレンス】SIGNALは、クラウドコミュニケーションプラットフォームを提供するTwilioのカスタマー&デベロッパーカンファレンスとして、カスタマーコミュニケーションとエクスペリエンスを構築することを目的に開催されています。開発者やプロダクトマネージャー、Twilioのユーザー企業に向けて最新のソリューションとベストプラクティスを提供しています。

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2021-11-01

Operational Excellence in Oil & Gas 2021

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2021-11-01から2021-11-03
Norris Conference Centers – Houston/CityCentre, QCJQ+8G ウェストサイド, アメリカ合衆国 テキサス州 Houston
Houston, TX United States
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Operational Excellence & Risk Management 2021

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2021-11-29から2021-12-30
Pestana Chelsea Bridge Hotel & Spa, FVJ2+HM ロンドン, イギリス
London,
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【リスクマネジメントにおけるOPEX】Operational Excellence & Risk Managementは、企業が従業員の安全、業務の生産性、製品の持続可能性を維持するための世界クラスの戦略をシェアするプラットフォームを提供しています。2021年のイベントでは、リーダーシップと文化、プロセス最適化、運用リスク管理、運用管理システム、人的要因、資産管理、プロセス安全性、環境エクセレンス、デジタルトランスフォーメーションなどのトラックが用意されています。

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