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2020-09-29

Robotic Process Automation Malaysia 2020

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2020-09-29から2020-09-30
Grand Millenium Kuala Lumpur, 4PX6+4W クアラ・ルンプル, マレーシア クアラ・ルンプル
Kuala Lumpur, Malaysia
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【マレーシアにおけるRPAの推進】Robotic Process Automation Malaysiaは、マレーシア投資開発庁(MIDA)が第4次産業革命(IR4.0)の先駆けとして推進するデジタルトランスフォーメーションを開始し加速させることを目的に、地域のプロフェッショナルを集め、RPAを推進しています。

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OPEX Europe 2020

2020-09-29から2020-10-01
Amsterdam (TBC) Amsterdam, Netherlands + Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【OPEXによるビジネストランスフォーメーション】OPEX Europe は、オペレーショナル・エクセレンスのリーダーとそのクライアント、ビジネスユニットに向けて、利益を生むオペレーティングモデルと最新のベストプラクティスを共有するプラットフォームを提供しています。

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Ascent Conference 2020

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2020-09-30から2020-10-01
Sheraton New York Times Square, Q279+2C ニューヨーク, アメリカ合衆国 ニューヨーク州
New York, United States
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※COVID-19の影響によりオンライン開催
【ニューヨークのテックコミュニティが集結】Ascent Conferenceは、東海岸の技術コミュニティのシニアリーダーが集まり、業界へのポジティブな変化を促すための議論を交わすプラットフォームを提供しています。「このカンファレンスは、スタートアップからVC、企業、企業まで、すべての主要なオーディエンスを引き付けて、今日のビジネスが直面する最も差し迫った問題と重要なテクノロジーに取り組むための2日間の高度な教育とネットワーキングを行います」

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2020-10-01

Data Driven Government 2020

2020-10-01
Washington DC(TBC) Washington DC, DC United States + Google Map

※開催日程確認中
【政府機関におけるデータの活用】 Data Driven Government は、データを戦略的資産として使用するという大統領の管理アジェンダを支援し、政府機関のリーダーが効果的にデータに基づいた政策決定を行うためのベストプラクティスを共有するプラットフォームを提供しています。

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Customer Contact Week Executive Exchange 2020

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2020-10-06から2020-10-08
Bonaventure Resort & Spa, 4JFF+R7 ウェストン, アメリカ合衆国 フロリダ州
Weston, FL United States
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※3/22-24から10/6-8に日程変更 ⇒ オンライン開催
【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】Customer Contact Week(CCW)は、世界最大のカスタマーコンタクトイベントシリーズです。 CCW Executive Exchangeは、カスタマーエクスペリエンス(CX)、コールセンターのリーダーのために構築された、完全招待制のプレミアムイベントです。

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Frontiers San Francisco 2020

2020-10-07から2020-10-08
Pier 27, RH4X+4G ノース・ビーチ, アメリカ合衆国 カリフォルニア州 サンフランシスコ
San Francisco, CA United States
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※9/23-24から10/7-8へ日程変更しオンライン開催
【Slackが主催するユーザーカンファレンス】Frontiersは、Slackが主催する年次会議であり、未来の企業のワークスタイルを探索するカンファレンスです。企業のプロジェクトはどのように行われているのか?ベストプラクティスは?Slackを貴社がどのように導入し、新たな働き方を受け入れ、敏捷性とプロセスにおける競争力を実現できるかを学ぶ機会を提供しています。

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Customer Contact Leaders Exchange 2020

2020-10-12から2020-10-14
Gold Coast (TBC) Gold Coast, Australia + Google Map

【カスタマーコンタクトセンターのイノベーション】Customer Contact Week Leaders Exchange(CCW Leaders Exchange)は、転換期を迎えているカスタマーサービスのベストプラクティスをシェアすることを目的に、コンタクトセンターのリーダーが一堂に介し最新の動向とサービスについて議論をするプラットフォームを提供しています。Customer Contact Weekの主催者によってもたらされる、コンタクトセンターリーダーズエクスチェンジは、コンタクトセンターの最も重要な意思決定者のみに焦点を当てた、招待制のイベントです。

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SaaStock Dublin 2020

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2020-10-12から2020-10-14
RDS Venue, 8QHC+3C Dublin 4, Dublin, アイルランド
Dablin, Ireland
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※COVID-19の影響によりオンライン開催
【世界最大のSaaSコミュニティ】SaaStockは、SaaS企業のファウンダー、経営者、投資家のためのグローバルコミュニティとして、業界の成長を支えるプラットフォームを形成しています。ヨーロッパ、北米、ラテンアメリカ、アジア、オーストラリアで開催され、「SaaS企業のディズニーランド」と呼ばれ世界各地のSaaSリーダーが体験をシェアする機会を提供します。

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CX Exchange BFSI USA 2020

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2020-10-14から2020-10-15

※COVID-19の影響によりオンライン開催

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Operational Excellence Week Canada 2020

2020-10-19から2020-10-22
Pan Pacific Toronto, QJ4X+PR ノースヨーク, カナダ Ontario, Toronto
Toronto, Canada
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※COVID-19の影響によりオンライン開催
【オペレーショナル・エクセレンス】 Operational Excellence Week Canadaは、日々変化を続けるビジネス環境における課題を解決すべく、オペレーショナル・エクセレンスの観点から多数の事例を含めたセッションを交え、ベストプラクティスをシェアし議論するプラットフォームを提供しています。

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2020-11-04

HR Shared Services Transformation Summit 2020

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2020-11-04から2020-11-05
The Westgate Hotel San Diego, PR8Q+G2 サンディエゴ, アメリカ合衆国 California
San Diego, CA United States
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※5/19-20から9/14-17へ日程変更 ⇒ 11/4-5にオンライン開催
【人材シェア/アウトソーシングカンファレンス】HRSS & Outsourcing Summitは人材のシェアードサービスにフォーカスしたカンファレンスであり、シスコ・システムズ、マイクロソフトといった老舗グローバル企業の多くが参加しています。企業グループ間における人事・総務、法務といったコーポレート機能を一箇所に集約し、コスト削減や業務効率及び品質の改善を図るシェアードサービスは注目を集めており、特にM&Aやグローバル展開を行う企業にとっては、コーポレート部門のサービス品質維持とコスト管理は重要な課題となっています。

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Dreamforce 2020

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2020-11-09から2020-11-12
Moscone Center, QHMX+PP SoMa, サンフランシスコ カリフォルニア州 アメリカ合衆国
San Francisco, CA United States
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Dreamforce

※オンライン開催に向けて準備中
【セールスフォースが主催するマーケティングカンファレンス】セールスフォースが主催するDreamforceには世界各地からユーザーが集結します。
モスコーンセンターで開催されるカンファレンスの中でも最大級のDreamforceには、グローバル企業のCEOに加え、元副大統領のアル・ゴア氏など、豪華なスピーカー陣が登壇します。

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PMF Singapore 2020

2020-11-11から2020-11-12
INSEAD Asia Campus, 7QXP+XJ シンガポール
Singapore, Singapore
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※6/29-30から11/11/12へ日程変更しオンラインを併催
【プロダクトマネージャー向けカンファレンス】PMF Singapore(Product Management Festival)は、企業のプロダクトマネージャーに向けたカンファレンスとして、グローバルから多くのステークホルダーを集めシンガポールとチューリッヒで開催されます。

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PMF Zurich 2020

2020-11-11から2020-11-12
ARENA Cinemas Zurich, 9G5F+F3 チューリッヒ, スイス
Zurich, Switzerland
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【プロダクトマネージャー向けカンファレンス】PMF Zurich(Product Management Festival)は、企業のプロダクトマネージャーに向けたカンファレンスとして、グローバルから多くのステークホルダーを集めシンガポールとチューリッヒで開催されます。

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Predictive Analytics World for Business Berlin 2020

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2020-11-16から2020-11-17
Estrel Berlin, FFF5+6G ベルリン, ドイツ
Berlin, Germany
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【マシンラーニングの専門カンファレンス】Predictive Analytics World for Business Berlin は、業界をリードするベンダ中立型のマシンラーニングカンファレンスです。ビジネス業界におけるマシンラーニングに携わるプロジェクトの設計、展開、など様々なテーマについて議論をするプラットフォームを提供しています。Predictive Analytics World for Businessは、ラスベガス、ベルリンで開催されています。

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Service Management World 2020

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2020-11-17から2020-11-18
Omni Orlando Resort at ChampionsGate, 796F+Q6 Championsgate, フォー・コーナーズ フロリダ州 アメリカ合衆国
Championsgate, FL United States
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※11/17-18にオンライン開催
【サービスマネージメント】Service Management Worldは、サービスマネジメントに焦点を当てた文化を組織を浸透させるため、サービスマネジメントリーダーを対象に変化する顧客やビジネスの期待の管理、新たなリソースやテクノロジーの導入、進化するプラクティスやフレームワークの先取りを実現するためのカンファレンスです。

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The Customer Service Summit New York 2020

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2020-11-17から2020-11-18
New York Hilton Midtown, Q27C+23 ニューヨーク, アメリカ合衆国 ニューヨーク州
New York, NY United States
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※COVID-19の影響によりオンライン開催
【カスタマーサービスにフォーカス】 The Customer Service Summitは、よりカスタマーへのサービスとカスタマーエクスペリエンスにフォーカスしたサミット。Incite Groupが提供するBrand Summitと合わせてマーケティング/カスタマーサービスの両分野をカバーしています。

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SaaS North 2020

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2020-11-18から2020-11-19
Shaw Centre, C8F5+M7 バイワード・マーケット - パーラメント・ヒル, カナダ Ontario, Ottawa
Ottawa, Canada
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SaaS North

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【カナダのSaaSエコノミーを推進するコミュニティー】SaaS Northは、L-SPARK CorporationとCube Business Media Inc.が共同設立したカナダのSaaSエコシステム全体をカバーするカンファレンスです。 SaaSに特化した新興企業、グローバルブランド、投資家、サービスプロバイダーが集結します。カナダの主要なB2B SaaSアクセラレータであるL-SPARKは、カナダにおいて強力なSaaSコミュニティを成長させるためのプラットフォームとしてSaaS業界のギャップと世界クラスのリーダーを結び付けて学習する機会を設け、質の高い起業家が継続的に市場に参入しているため場所を提供しています。

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AWS re:Invent 2020

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2020-11-30から2020-12-18

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【AWSが主催するアニュアルカンファレンス】AWSが主催するre:Invent。昨年は5万人を超える参加者が集まり、AWSが提供する5つのテーマに沿って様々なカンファレンスが提供されました。

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2020-12-01

OPEX Exchange Europe 2020

2020-12-01から2020-12-02

※2020年はオンライン開催

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2021-01-19

Customer Experience Management in Telecoms Global Summit 2021

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2021-01-19から2021-01-21
London (TBC) London, United Kingdom + Google Map

【テレコム業界におけるカスタマーエンゲージメント】Customer Experience Management in Telecoms Global Summitは、IQPCがシリーズ展開するCustomer Experience Summit(CX Summit)の中でもテレコム業界にフォーカスしたカスタマーサミットです。Verizon、AT&T、Orange、Jio、du、PTCL、Vodafone、Skyといったテレコム業界のグローバルプレイヤーが一堂に会し、テレコム業界のカスタマーエクスペリエンスについて議論します。

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Future Office Winter 2021

2021-01-20から2021-01-21

※オンライン開催
【未来のオフィス環境構築】Future Officeは、不動産としてのオフィスに限らず、テクノロジーからワークスタイルまで人を活かすためのワークプレイスとしての観点からオフィス環境を議論するカンファレンスです。

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Customer Contact Week Nashville 2021

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2021-01-25から2021-01-28
Grand Hyatt Nashville, 5658+58 ナッシュビル, アメリカ合衆国 Tennessee
Nashville, TN United States
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【コールセンターソリューションとカスタマーエンゲージメント】Call Center Weekとして1999年から開催されているCustomer Contact Weekには、エージェントトレーニング、コールセンターテクノロジー、パフォーマンスメトリクス、クオリティーコントロール、コスト削減などの顧客に向けたベストプラクティスを議論するために、80以上のコールセンターマネージャーが参加するイベントです。

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Business Transformation World Summit 2021

2021-01-25から2021-01-29
Hyatt Regency Orlando, CGGJ+XC オーランド, アメリカ合衆国 Florida
Orlando,
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【OPEXによるビジネストランスフォーメーション】Business Transformation World Summit は、The OPEX Weekの一部としてオペレーショナル・エクセレンスのリーダーとそのクライアント、ビジネスユニットに向けて、利益を生むオペレーティングモデルと最新のベストプラクティスを共有するプラットフォームを提供しています。

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2021-02-01

Experience Design 2021

2021-02-01から2021-02-03

※通常2月開催/2021年の開催日程確認中
【カスタマーエクスペリエンスをデザインする】Experience Designは、UXデザインだけに結び付けられたエクスペリエンスデザインに注力することなく、エクスペリエンスが本当に意味するものと、アウトプットに影響を与えるデザインの手法を探求します。

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Opex Week Middle East 2021

2021-02-23から2021-02-25
Dubai (TBC) Dubai, United Arab Emirates + Google Map
OPEX 4.0

※主催者によるサイト削除により詳細不明
【中東におけるオペレーショナル・エクセレンスの推進】Opex Week Middle Eastは、カスタマーエクスペリエンスの向上に向けて、人、プロセス、テクノロジの変革を通じたビジネスを加速するためのプラットフォームを提供しています。

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Connected Plant Conference 2021

2021-02-23から2021-02-25

※開催日程を確認中
【発電・ケミカルプロセス業界のデジタル化】Connected Plant Conferenceは、発電とケミカルプロセス業界のデジタルトランスフォーメーションにフォーカスしたカンファレンスであり、業界に特化したコンテンツを提供します。

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2021-03-14

Adobe Summit 2021

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2021-03-14から2021-03-18
Sands Expo, 4RFM+2H ラスベガス, アメリカ合衆国 ネバダ州
Las Vegas, NV United States
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【アドビが主催するマーケティングカンファレンス】Adobe Summit はアドビが主催する年次カンファレンスであり、広告、データ分析、Marketo活用によるMAなど、多岐に及ぶマーケティングソリューションの学びの場を提供しています。

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OPEX Week Australia 2021

2021-03-15から2021-03-17
Pullman Sydney Hyde Park, 46F6+FX シティ・オブ・シドニー, オーストラリア New South Wales
Sydney, Australia
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【オペレーショナル・エクセレンス】 OPEX Weekはオーストラリア最大のオペレーショナルエクセレンスイベントの1つで、全国の意思決定者がOPEXを取り巻く新しい戦略と課題、そして現場のパフォーマンスと業績の改善方法について議論します。OPEX Week 2019では、ビジネスリーダーがトランスフォーメーションとオペレーショナルエクセレンスプログラムをどのように改善できるかについて考察し、スピード、質、コストなど、高まる顧客ニーズに対応するために如何にオペレーティングモデルの変革について議論していきます。

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Customer Show Asia 2021

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2021-03-22から2021-03-23
Marina Bay Sands, 7VJ5+WC シンガポール
Singapore, 018956 Singapore
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【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】アジア地域のコールセンターは、CXの台頭、デジタルトランスフォーメーション、および市場での高い競争に伴って進化しています。センターの運用は、音声ベースからデジタル主導型の顧客対応へと移行しつつあります。変革を成功させるためには、コンタクトセンターのリーダーは、ビジネスのシナジーと価値創造をどのように生み出して顧客エンゲージメントハブとしてさらに前進するかを計画する必要があります。
Customer Contact Week Asia(CCW)は、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームです。

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Domopalooza 2021

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2021-03-23から2021-03-26

【Domoが主催するデータマーケティングカンファレンス】   主催者サイトへ ●主要スピーカー:(最新のリストはこちらへ) DREW BREES, Super Bowl MVP-winning Quarterback, New Orleans Saints Rich Eddy, Sr. Technical Consultant, TripAdvisor Dean Wangerin, Lead Operations Analyst, Target ●主要セッションテーマ ⇒ 最新版はこちらへ ⇒ 2018年のカンファレンスビデオはこちら https://markezine.jp/article/detail/27546 イベントのお悩み、何でもご相談ください! 海外イベントに参加したいなら!! 海外イベント参加ツアー 海外イベントへの代理参加なら!! 海外イベント参加代行 初めてイベントに出展するなら!! 海外イベント出展サポート

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2021-04-01

Customer Experience Exchange for Retail 2021

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2021-04-01から2021-04-02
Hilton London Syon Park, Park Rd, Isleworth, Brentford TW8 8JF イギリス
Brentford Middlese, United Kingdom
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※2020年は開催見送り2021年4月開催(日程確認中)
【リテールおけるカスタマーエクスペリエンス】Customer Experience Exchange for Retailは、全社的なカスタマーファーストのエンゲージメント文化を提供するCX戦略と、絶えず変化し増大する顧客の要求を満たすデジタルエンゲージメント戦略を構築します。CXのシニアマネージメントは、競争上の優位性を保つためにデジタルへのシフトの推進、シームレスなオムニチャネルエクスペリエンスの構築、顧客の声をカスタマージャーニーに組み込むこと、ならびに彼らのインストア経験を再考することが重要な課題となっており、これらの課題への答えを求め議論が交わされます。

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Recurring Revenue Conference 2021

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2021-04-01から2021-04-02
Recurring Revenue Conference

※通常4月開催/2021年の開催日程確認中
【サブスクリプションエコノミーにフォーカスしたSaaSカンファレンス】Recurring Revenue Conferenceは、Sutton Capital Partnersが主催するサブスクリプションエコノミーにフォーカスしたカンファレンスです。毎年700人以上のビジネスリーダーが参加し、ビジネスの将来をどのように変化させるかについて議論を交わします。

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2021-05-24

Machine Learning Week 2021

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2021-05-24から2021-05-28
Caesars Palace, 4R8G+F6 ラスベガス, アメリカ合衆国 ネバダ州
Las Vegas, NV United States
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※COVID-19の影響によりオンライン開催
【マシンラーニングに特化したカンファレンス】Deep Learning World(DLW)は、ディープラーニングの商業的展開をテーマに議論をする場を提供し、カ確立されたディープラーニング方法の価値主導型運用化における飛躍的進歩を促進することを目的としています。 DLWはPredictive Analytics World(PAWビジネス、PAWファイナンシャル、PAWヘルスケア、およびPAWインダストリー4.0)の4つイベントと併催されます。

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Operational Excellence in Energy, Chemicals & Resources 2020

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2021-05-31から2021-06-02
BMO Centre, 2WQV+QF カルガリー, カナダ アルバータ
Calgary, Canada
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※6/1-3から11/30-12/2に開催延期
【化学・資源業界におけるオペレーショナルエクセレンス】 Operational Excellence in Energy, Chemicals & Resourcesは、エネルギー、化学品、資源業界における安全性、効率性、持続可能性および信頼性の最適化を議論するプラットフォームを提供します。

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2021-09-01

X4 Experience MGMT Summit 2021

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2021-09-01から2021-09-04
Salt Palace Convention Center, Q484+V5 ソルト・レーク・シティ, アメリカ合衆国 ユタ州
Salt Lake City, UT United States
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※2021年秋開催予定/開催日程確認中
【Qualtricsが提供するCXカンファレンス】ユーザーのエクスペリエンス評価をリアルタイムで分析するQualtricsが主催するX4 Experience Management Summitには、バラク・オバマ元米大統領、ヴァージン・グループのリチャード・ブランソンを始めとした、多くのリーダーが登壇します。

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2021-11-01

Operational Excellence in Oil & Gas 2021

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2021-11-01から2021-11-03
Norris Conference Centers – Houston/CityCentre, QCJQ+8G ウェストサイド, アメリカ合衆国 テキサス州 Houston
Houston, TX United States
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Operational Excellence & Risk Management 2021

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2021-11-29から2021-12-30
Pestana Chelsea Bridge Hotel & Spa, FVJ2+HM ロンドン, イギリス
London,
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【リスクマネジメントにおけるOPEX】Operational Excellence & Risk Managementは、企業が従業員の安全、業務の生産性、製品の持続可能性を維持するための世界クラスの戦略をシェアするプラットフォームを提供しています。2021年のイベントでは、リーダーシップと文化、プロセス最適化、運用リスク管理、運用管理システム、人的要因、資産管理、プロセス安全性、環境エクセレンス、デジタルトランスフォーメーションなどのトラックが用意されています。

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