CX Exchange for BFSI 2023

【金融業界におけるカスタマーエンゲージメント】CX Exchange for Banking, Financial Services and Insurance(BFSI) は、IQPCがシリーズ展開するCX Exchangeの中でも金融業界にフォーカスしたカスタマーサミットです。

Experience Design Week 2023

【カスタマーエクスペリエンスをデザインする】Experience Design Weekは、企業がデジタル/フィジカルデータに基づいた顧客体験を設計するためのインサイトを提供しています。UXデザインを超えた顧客体験のデザインについてCX、UX業界のリーダーたちが議論するプラットフォームです。

Customer Contact Week Australia 2023

The Star Gold Coast XC9H+88 ブロードビーチ, オーストラリア クイーンズランド, Gold Coast

【オセアニアにおけるカスタマーサービス開発】Customer Contact Week Australia は、地域におけるコンタクトセンターのサービス、テクノロジー、戦略的・戦術的な加速と卓越のための究極のハブとして、カスタマー体験を完成させるためのプラットフォームです。

X4 Experience MGMT Summit 2023

【Qualtricsが提供するCXカンファレンス】ユーザーのエクスペリエンス評価をリアルタイムで分析するQualtricsが主催するX4 Experience Management Summitには、バラク・オバマ元米大統領、ヴァージン・グループのリチャード・ブランソンを始めとした、多くのリーダーが登壇します。

Customer Contact Week Executive Exchange 2023

【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】Customer Contact Weekbは、世界最大のカスタマーコンタクトイベントシリーズです。 CCW Executive Exchangeは、カスタマーエクスペリエンス、コールセンターのリーダーのために構築された、完全招待制のプレミアムイベントです。

The Customer Show Asia 2023

Marina Bay Sands 7VJ5+WC シンガポール, Singapore

【シンガポール開催:CXカンファレンス】The Customer Show Asiaは、CXテクノロジーやソリューション、Next Gen CX、そして顧客の日常生活に影響を与えるトピックを中心としたシアターから構成されるアジアNo.1のカスタマーエクスペリエンスコミュニティの集まりとなります。

Customer Experience Exchange for Telecoms 2023

【テレコム業界におけるカスタマーエクスペリエンスに特化】Customer Experience Exchange for Telecomsは、全社的なカスタマーファーストのエンゲージメント文化を提供するCX戦略と、絶えず変化し増大する顧客の要求を満たすデジタルエンゲージメント戦略を構築します。

The Customer Show 2023

Melbourne Convention & Exhibition Centre 5XF3+G6 サウス・ワーフ, オーストラリア ビクトリア, Melbourne

【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】Customer Showは、オセアニア地域を代表するCXカンファレンスとして、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームを提供しています。CXの台頭とデジタルトランスフォーメーションによって、音声ベースからデジタル主導型の顧客対応へと移行しつつあるコンタクトセンターの最先端のソリューションが集結します。

Customer Service & Experience West 2023

【CXカンファレンス】ロイターが主催するCustomer Service & Experienceは、世界最大かつ最も影響力のあるブランドのリーダーが集まり、サービス&エクスペリエンスの新たな基準を打ち立てます。

Customer Experience Strategies Summit 2023

Hilton Toronto JJX7+WQ トロント, カナダ オンタリオ, Toronto

【カスタマーエクスペリエンス戦略】Customer Experience Strategies Summitは、企業のクライアントサービス部門のエグゼクティブに向けて、幅広い産業のプロフェッショナルのビジョンを共有する場を提供しています。

Customer Contact Week Asia 2023

Marina Bay Sands 7VJ5+WC シンガポール, Singapore

【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】Customer Contact Week Asia(CCW)は、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームです。

Customer Contact Week Las Vegas 2023

Caesars Forum 4R9P+G3 ラスベガス, アメリカ合衆国 Nevada, Las Vegas, NV

【カスタマーサポートの最新トレンド】Customer Contact Weekは、1999年にCall Center Weekとしてスタートし、世界最大のカスタマーコンタクトのイベントとしてカスタマーケア、CX、コンタクトセンターのリーダーが一堂に会するプラットフォームを提供しています。

CX Exchange for Retail 2023

Hilton London Syon Park Park Rd, Isleworth, Brentford TW8 8JF イギリス, Brentford Middlese

【リテールおけるカスタマーエクスペリエンス】Customer Experience Exchange for Retailは、全社的なカスタマーファーストのエンゲージメント文化を提供するCX戦略と、絶えず変化し増大する顧客の要求を満たすデジタルエンゲージメント戦略を構築します。

ICMI Contact Center Expo 2023

Loews Royal Pacific Resort FG9M+G5 オーランド, アメリカ合衆国 Florida, Orlando, FL

【コンタクトセンターソリューション】ICMI Contact Center Expoは、既存のカスタマーサービスソリューションからデジタルソリューションまで、コールセンター関係者に向けた最新のソリューションを提供します。

Customer Contact Week for Government 2023

【政府機関におけるカスタマーサービス】Customer Contact Week for Government(GovCC)は、オーストラリアの政府機関のリーダーに向けてコンタクトセンターとデジタル体験の戦略を構築・開発する機会を提供しています。

Service Management World 2023

【サービスマネージメント】Service Management Worldは、サービスマネジメントに焦点を当てた文化を組織を浸透させるため、サービスマネジメントリーダーを対象に変化する顧客やビジネスの期待の管理、新たなリソースやテクノロジーの導入、進化するプラクティスやフレームワークの先取りを実現するためのカンファレンスです。

The Customer + User Experience Expo 2023

ExCel London G25H+9W ロンドン, イギリス, London

【カスタマーエクスペリエンス】The Customer + User Experience Expoは、進化し続ける顧客の期待と組織内で新しいレベルのカスタマーエクスペリエンスやユーザーエクスペリエンスを実現するために必要なトレンドやアイデアをシェアするプラットフォームです。