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Customer Contact Week Executive Exchange 2023

2023-03-13から2023-03-15

【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】

Customer Contact Week(CCW)は、世界最大のカスタマーコンタクトイベントシリーズです。 CCW Executive Exchangeは、カスタマーエクスペリエンス(CX)、コールセンターのリーダーのために構築された、完全招待制のプレミアムイベントです。IQPCが主催するExchangeシリーズは完全招待制の小規模カンファレンスフォーマットでより深い議論を提供しています。

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基本情報:

国/地域
アメリカ合衆国
都市名
アトランタ
セッション数
25セッション〜
イベントタイプ
カンファレンス

◆過去の主要な登壇者:最新のスピーカーリスト

  • Sherif Mityas, Chief Experience Officer, TGI Fridays
  • Libba Sapitsky, Senior Vice President Customer Service & Operations, CVS Health
  • Alice Sesay Pope, SVP, Global Contact Centers, Visa
  • Robert Hackl, SVP of Headset Leasing & Insurance, Sprint
  • Ian Schmehl, Vice President – Sales, Service & Digital Operations, AT&T
  • Michael Childers, Chief Consultant, Content & Media Strategy, Lufthansa Systems Americas, Inc.
  • Jeffrey Parkinson, Vice President, Customer Operations, Dow Jones 
  • Sean Mason, Head of CX Value Streams, Western Union
  • Steven Zannos, Sr Director Service Delivery, Electro Lux
  • Karen Mitchell, Sr. Director – Service Enablement Global Sales & Customer Care, Marriott International

◆主要テーマ:最新のアジェンダ
※セッション内容等は頻繁に変更されます。日本語の情報が必要な場合はご相談ください。


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