Loading Events

Upcoming Events › Business Operations

Events Search and Views Navigation

Event Views Navigation

2020-08-26

Customer Service & Experience Summit London 2020

/

2020-08-26から2020-08-27
Hilton London Canary Wharf, GX2J+94 ロンドン, イギリス
London, United Kingdom
+ Google Map

※9/14-15から8/26-27に日程変更しオンライン開催
【カスタマーサービスにフォーカス】 Customer Service Summitは、よりカスタマーへのサービスとカスタマーエクスペリエンスにフォーカスしたサミット。Incite Groupが提供するBrand Summitと合わせてマーケティング/カスタマーサービスの両分野をカバーしています。登壇するスピーカーも圧倒的にブランドサイドが多い

Find out more »

2020-09-02

SaaStr Annual 2020

/

2020-09-02から2020-09-03
Bay Area (TBC) Bay Area, CA United States + Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【B2B業界におけるSaaS最大のカンファレンス】SaaS提供企業やベンチャーキャピタリストのCEOクラスによるケーススタディや経験談で構成されるカンファレンス。15000名以上のSaaS企業のファウンダーやエグゼクティブ、VCが集結します。ビジネスのARRを0ドルから1億ドルに成長させるための実用的なアドバイスとラーニング等、業界内に向けた企業マネージメントのヒントが満載されています。

Find out more »

Customer Experience Exchange for Retail 2020

/

2020-09-15から2020-09-16
Hilton London Syon Park, Park Rd, Isleworth, Brentford TW8 8JF イギリス
Brentford Middlese, United Kingdom
+ Google Map

※COVID-19の影響により7/15-16から9/15-16に開催延期
【リテールおけるカスタマーエクスペリエンス】Customer Experience Exchange for Retailは、全社的なカスタマーファーストのエンゲージメント文化を提供するCX戦略と、絶えず変化し増大する顧客の要求を満たすデジタルエンゲージメント戦略を構築します。CXのシニアマネージメントは、競争上の優位性を保つためにデジタルへのシフトの推進、シームレスなオムニチャネルエクスペリエンスの構築、顧客の声をカスタマージャーニーに組み込むこと、ならびに彼らのインストア経験を再考することが重要な課題となっており、これらの課題への答えを求め議論が交わされます。

Find out more »

Customer Experience Exchange for Travel & Hospitality 2020

/ /

2020-09-21から2020-09-22
Luton Hoo Hotel, Golf & Spa, RHWQ+R4 ルートン, イギリス ルートン
London, United Kingdom
+ Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【旅行業界における顧客体験の向上】Customer Experience Exchange for Travel & Hospitalityでは、旅行業界やホスピタリティ業界で増加する顧客需要に対応するための新しいプロセスや手順の導入を推進するための様々な取り組みを紹介します。これまで以上にインタラクティブなディスカッションとネットワーキングの機会を設け、これらの成功事例を掘り下げ、変化を促進し、顧客体験を向上させる方法を学ぶことができます。

Find out more »

Business of Software USA 2020

/

2020-09-21から2020-09-23
Seaport Hotel, 8XX5+M9 ボストン, アメリカ合衆国 Massachusetts
Boston, MA United States
+ Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【ソフトウェア企業の成長を支えるカンファレンス】Business of Software Conferenceは、SaaS企業の創設者、CXO、および新興リーダー向けの3日間のシングルトラック会議です。カンファレンスのプログラムは、マーケティング、リーダーシップから採用までSaaS企業の成長に欠かせない様々なテーマをカバーします。BoSは「スケールアップ」段階の企業に機会を提供しています。

Find out more »

Robotic Process Automation Malaysia 2020

/ /

2020-09-29から2020-09-30
Grand Millenium Kuala Lumpur, 4PX6+4W クアラ・ルンプル, マレーシア クアラ・ルンプル
Kuala Lumpur, Malaysia
+ Google Map

【マレーシアにおけるRPAの推進】Robotic Process Automation Malaysiaは、マレーシア投資開発庁(MIDA)が第4次産業革命(IR4.0)の先駆けとして推進するデジタルトランスフォーメーションを開始し加速させることを目的に、地域のプロフェッショナルを集め、RPAを推進しています。

Find out more »

OPEX Europe 2020

2020-09-29から2020-10-01
Amsterdam (TBC) Amsterdam, Netherlands + Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【OPEXによるビジネストランスフォーメーション】OPEX Europe は、オペレーショナル・エクセレンスのリーダーとそのクライアント、ビジネスユニットに向けて、利益を生むオペレーティングモデルと最新のベストプラクティスを共有するプラットフォームを提供しています。

Find out more »

Ascent Conference 2020

/

2020-09-30から2020-10-01
Sheraton New York Times Square, Q279+2C ニューヨーク, アメリカ合衆国 ニューヨーク州
New York, United States
+ Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【ニューヨークのテックコミュニティが集結】Ascent Conferenceは、東海岸の技術コミュニティのシニアリーダーが集まり、業界へのポジティブな変化を促すための議論を交わすプラットフォームを提供しています。「このカンファレンスは、スタートアップからVC、企業、企業まで、すべての主要なオーディエンスを引き付けて、今日のビジネスが直面する最も差し迫った問題と重要なテクノロジーに取り組むための2日間の高度な教育とネットワーキングを行います」

Find out more »

2020-10-06

Customer Contact Week Executive Exchange 2020

/

2020-10-06から2020-10-08
Bonaventure Resort & Spa, 4JFF+R7 ウェストン, アメリカ合衆国 フロリダ州
Weston, FL United States
+ Google Map

※3/22-24から10/6-8に日程変更
【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】Customer Contact Week(CCW)は、世界最大のカスタマーコンタクトイベントシリーズです。 CCW Executive Exchangeは、カスタマーエクスペリエンス(CX)、コールセンターのリーダーのために構築された、完全招待制のプレミアムイベントです。

Find out more »

Frontiers San Francisco 2020

2020-10-07から2020-10-08
Pier 27, RH4X+4G ノース・ビーチ, アメリカ合衆国 カリフォルニア州 サンフランシスコ
San Francisco, CA United States
+ Google Map

※9/23-24から10/7-8へ日程変更しオンライン開催
【Slackが主催するユーザーカンファレンス】Frontiersは、Slackが主催する年次会議であり、未来の企業のワークスタイルを探索するカンファレンスです。企業のプロジェクトはどのように行われているのか?ベストプラクティスは?Slackを貴社がどのように導入し、新たな働き方を受け入れ、敏捷性とプロセスにおける競争力を実現できるかを学ぶ機会を提供しています。

Find out more »

Customer Contact Leaders Exchange 2020

2020-10-12から2020-10-14
Gold Coast (TBC) Gold Coast, Australia + Google Map

【カスタマーコンタクトセンターのイノベーション】Customer Contact Week Leaders Exchange(CCW Leaders Exchange)は、転換期を迎えているカスタマーサービスのベストプラクティスをシェアすることを目的に、コンタクトセンターのリーダーが一堂に介し最新の動向とサービスについて議論をするプラットフォームを提供しています。Customer Contact Weekの主催者によってもたらされる、コンタクトセンターリーダーズエクスチェンジは、コンタクトセンターの最も重要な意思決定者のみに焦点を当てた、招待制のイベントです。

Find out more »

SaaStock Dublin 2020

/

2020-10-12から2020-10-14
RDS Venue, 8QHC+3C Dublin 4, Dublin, アイルランド
Dablin, Ireland
+ Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【世界最大のSaaSコミュニティ】SaaStockは、SaaS企業のファウンダー、経営者、投資家のためのグローバルコミュニティとして、業界の成長を支えるプラットフォームを形成しています。ヨーロッパ、北米、ラテンアメリカ、アジア、オーストラリアで開催され、「SaaS企業のディズニーランド」と呼ばれ世界各地のSaaSリーダーが体験をシェアする機会を提供します。

Find out more »

CX Exchange BFSI USA 2020

/

2020-10-14から2020-10-15

※COVID-19の影響によりオンライン開催

Find out more »

OPEX Week Australia 2020

2020-10-19から2020-10-21
Pullman Sydney Hyde Park, 46F6+FX シティ・オブ・シドニー, オーストラリア New South Wales
Sydney, Australia
+ Google Map

【オペレーショナル・エクセレンス】 OPEX Weekはオーストラリア最大のオペレーショナルエクセレンスイベントの1つで、全国の意思決定者がOPEXを取り巻く新しい戦略と課題、そして現場のパフォーマンスと業績の改善方法について議論します。OPEX Week 2019では、ビジネスリーダーがトランスフォーメーションとオペレーショナルエクセレンスプログラムをどのように改善できるかについて考察し、スピード、質、コストなど、高まる顧客ニーズに対応するために如何にオペレーティングモデルの変革について議論していきます。

Find out more »

Operational Excellence Week Canada 2020

2020-10-19から2020-10-22
Pan Pacific Toronto, QJ4X+PR ノースヨーク, カナダ Ontario, Toronto
Toronto, Canada
+ Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【オペレーショナル・エクセレンス】 Operational Excellence Week Canadaは、日々変化を続けるビジネス環境における課題を解決すべく、オペレーショナル・エクセレンスの観点から多数の事例を含めたセッションを交え、ベストプラクティスをシェアし議論するプラットフォームを提供しています。

Find out more »

2020-11-04

HR Shared Services Transformation Summit 2020

/

2020-11-04から2020-11-05
The Westgate Hotel San Diego, PR8Q+G2 サンディエゴ, アメリカ合衆国 California
San Diego, CA United States
+ Google Map

※5/19-20から9/14-17へ日程変更 ⇒ 11/4-5にオンライン開催
【人材シェア/アウトソーシングカンファレンス】HRSS & Outsourcing Summitは人材のシェアードサービスにフォーカスしたカンファレンスであり、シスコ・システムズ、マイクロソフトといった老舗グローバル企業の多くが参加しています。企業グループ間における人事・総務、法務といったコーポレート機能を一箇所に集約し、コスト削減や業務効率及び品質の改善を図るシェアードサービスは注目を集めており、特にM&Aやグローバル展開を行う企業にとっては、コーポレート部門のサービス品質維持とコスト管理は重要な課題となっています。

Find out more »

Dreamforce 2020

/

2020-11-09から2020-11-12
Moscone Center, QHMX+PP SoMa, サンフランシスコ カリフォルニア州 アメリカ合衆国
San Francisco, CA United States
+ Google Map
Dreamforce

※オンライン開催に向けて準備中
【セールスフォースが主催するマーケティングカンファレンス】セールスフォースが主催するDreamforceには世界各地からユーザーが集結します。
モスコーンセンターで開催されるカンファレンスの中でも最大級のDreamforceには、グローバル企業のCEOに加え、元副大統領のアル・ゴア氏など、豪華なスピーカー陣が登壇します。

Find out more »

PMF Zurich 2020

2020-11-11から2020-11-12
ARENA Cinemas Zurich, 9G5F+F3 チューリッヒ, スイス
Zurich, Switzerland
+ Google Map

【プロダクトマネージャー向けカンファレンス】PMF Zurich(Product Management Festival)は、企業のプロダクトマネージャーに向けたカンファレンスとして、グローバルから多くのステークホルダーを集めシンガポールとチューリッヒで開催されます。

Find out more »

Service Management World 2020

/

2020-11-15から2020-11-19
Omni Orlando Resort at ChampionsGate, 796F+Q6 Championsgate, フォー・コーナーズ フロリダ州 アメリカ合衆国
Championsgate, FL United States
+ Google Map

【サービスマネージメント】 Service Management Worldは、サービスマネジメントに焦点を当てた文化を組織を浸透させるため、サービスマネジメントリーダーを対象に変化する顧客やビジネスの期待の管理、新たなリソースやテクノロジーの導入、進化するプラクティスやフレームワークの先取りを実現するためのカンファレンスです。 主催者サイトへ 主要スピーカー:(最新のリストはこちらへ ⇒ スピーカーリスト) 主要コンテンツテーマ :(最新版はこちらへ ⇒ アジェンダ) ※セッションタイトルは頻繁に変更されますので日本語の情報が必要な場合はご相談ください。 プロダクトショーケース:(出展/協賛企業・製品/サービスこちらへ ⇒ プロダクト)

Find out more »

Predictive Analytics World for Business Berlin 2020

/ /

2020-11-16から2020-11-17
Estrel Berlin, FFF5+6G ベルリン, ドイツ
Berlin, Germany
+ Google Map

【マシンラーニングの専門カンファレンス】Predictive Analytics World for Business Berlin は、業界をリードするベンダ中立型のマシンラーニングカンファレンスです。ビジネス業界におけるマシンラーニングに携わるプロジェクトの設計、展開、など様々なテーマについて議論をするプラットフォームを提供しています。Predictive Analytics World for Businessは、ラスベガス、ベルリンで開催されています。

Find out more »

The Customer Service Summit New York 2020

/

2020-11-17から2020-11-18
New York Hilton Midtown, Q27C+23 ニューヨーク, アメリカ合衆国 ニューヨーク州
New York, NY United States
+ Google Map

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【カスタマーサービスにフォーカス】 The Customer Service Summitは、よりカスタマーへのサービスとカスタマーエクスペリエンスにフォーカスしたサミット。Incite Groupが提供するBrand Summitと合わせてマーケティング/カスタマーサービスの両分野をカバーしています。

Find out more »

SaaS North 2020

/

2020-11-18から2020-11-19
Shaw Centre, C8F5+M7 バイワード・マーケット - パーラメント・ヒル, カナダ Ontario, Ottawa
Ottawa, Canada
+ Google Map
SaaS North

※COVID-19の影響によりオンライン開催
【カナダのSaaSエコノミーを推進するコミュニティー】SaaS Northは、L-SPARK CorporationとCube Business Media Inc.が共同設立したカナダのSaaSエコシステム全体をカバーするカンファレンスです。 SaaSに特化した新興企業、グローバルブランド、投資家、サービスプロバイダーが集結します。カナダの主要なB2B SaaSアクセラレータであるL-SPARKは、カナダにおいて強力なSaaSコミュニティを成長させるためのプラットフォームとしてSaaS業界のギャップと世界クラスのリーダーを結び付けて学習する機会を設け、質の高い起業家が継続的に市場に参入しているため場所を提供しています。

Find out more »

AWS re:Invent 2020

/

2020-11-30から2020-12-04
The Venetian, 4RCJ+F4 ラスベガス, アメリカ合衆国 ネバダ州
Las Vegas, NV United States

【AWSが主催するアニュアルカンファレンス】AWSが主催するre:Invent。昨年は5万人を超える参加者が集まり、AWSが提供する5つのテーマに沿って様々なカンファレンスが提供されました。

Find out more »

2021-01-19

Customer Experience Management in Telecoms Global Summit 2021

/

2021-01-19から2021-01-21
London (TBC) London, United Kingdom + Google Map

【テレコム業界におけるカスタマーエンゲージメント】Customer Experience Management in Telecoms Global Summitは、IQPCがシリーズ展開するCustomer Experience Summit(CX Summit)の中でもテレコム業界にフォーカスしたカスタマーサミットです。Verizon、AT&T、Orange、Jio、du、PTCL、Vodafone、Skyといったテレコム業界のグローバルプレイヤーが一堂に会し、テレコム業界のカスタマーエクスペリエンスについて議論します。

Find out more »

Customer Contact Week Nashville 2021

/

2021-01-25から2021-01-28
Grand Hyatt Nashville, 5658+58 ナッシュビル, アメリカ合衆国 Tennessee
Nashville, TN United States
+ Google Map

【コールセンターソリューションとカスタマーエンゲージメント】Call Center Weekとして1999年から開催されているCustomer Contact Weekには、エージェントトレーニング、コールセンターテクノロジー、パフォーマンスメトリクス、クオリティーコントロール、コスト削減などの顧客に向けたベストプラクティスを議論するために、80以上のコールセンターマネージャーが参加するイベントです。

Find out more »

Business Transformation World Summit 2021

2021-01-25から2021-01-29
Hyatt Regency Orlando, CGGJ+XC オーランド, アメリカ合衆国 Florida
Orlando,
+ Google Map

【OPEXによるビジネストランスフォーメーション】Business Transformation World Summit は、The OPEX Weekの一部としてオペレーショナル・エクセレンスのリーダーとそのクライアント、ビジネスユニットに向けて、利益を生むオペレーティングモデルと最新のベストプラクティスを共有するプラットフォームを提供しています。

Find out more »

2021-02-23

Opex Week Middle East 2021

2021-02-23から2021-02-25
Dubai (TBC) Dubai, United Arab Emirates + Google Map
OPEX 4.0

【中東におけるオペレーショナル・エクセレンスの推進】Opex Week Middle Eastは、カスタマーエクスペリエンスの向上に向けて、人、プロセス、テクノロジの変革を通じたビジネスを加速するためのプラットフォームを提供しています。

Find out more »

Connected Plant Conference 2021

2021-02-23から2021-02-25

【発電・ケミカルプロセス業界のデジタル化】Connected Plant Conferenceは、発電とケミカルプロセス業界のデジタルトランスフォーメーションにフォーカスしたカンファレンスであり、業界に特化したコンテンツを提供します。

Find out more »

2021-03-14

Adobe Summit 2021

/

2021-03-14から2021-03-18
Sands Expo, 4RFM+2H ラスベガス, アメリカ合衆国 ネバダ州
Las Vegas, NV United States
+ Google Map

【アドビが主催するマーケティングカンファレンス】Adobe Summit はアドビが主催する年次カンファレンスであり、広告、データ分析、Marketo活用によるMAなど、多岐に及ぶマーケティングソリューションの学びの場を提供しています。

Find out more »

Customer Show Asia 2021

/

2021-03-22から2021-03-23
Marina Bay Sands, 7VJ5+WC シンガポール
Singapore, 018956 Singapore
+ Google Map

【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】アジア地域のコールセンターは、CXの台頭、デジタルトランスフォーメーション、および市場での高い競争に伴って進化しています。センターの運用は、音声ベースからデジタル主導型の顧客対応へと移行しつつあります。変革を成功させるためには、コンタクトセンターのリーダーは、ビジネスのシナジーと価値創造をどのように生み出して顧客エンゲージメントハブとしてさらに前進するかを計画する必要があります。
Customer Contact Week Asia(CCW)は、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームです。

Find out more »

Domopalooza 2021

/

2021-03-23から2021-03-26

【Domoが主催するデータマーケティングカンファレンス】   主催者サイトへ   主要スピーカー:(最新のリストはこちらへ) DREW BREES, Super Bowl MVP-winning Quarterback, New Orleans Saints Rich Eddy, Sr. Technical Consultant, TripAdvisor Dean Wangerin, Lead Operations Analyst, Target 主要セッション  主要セッションテーマ ⇒ 最新版はこちらへ ⇒ 2018年のカンファレンスビデオはこちら   https://markezine.jp/article/detail/27546

Find out more »

2021-04-01

Recurring Revenue Conference 2021

/

2021-04-01から2021-04-02
Marina Del Rey Marriott, XGJR+V4 マリーナ・デル・レイ, アメリカ合衆国 California
Marina Del Rey, CA United States
+ Google Map
Recurring Revenue Conference

【サブスクリプションエコノミーにフォーカスしたSaaSカンファレンス】Recurring Revenue Conferenceは、Sutton Capital Partnersが主催するサブスクリプションエコノミーにフォーカスしたカンファレンスです。毎年700人以上のビジネスリーダーが参加し、ビジネスの将来をどのように変化させるかについて議論を交わします。

Find out more »

2021-05-31

Operational Excellence in Energy, Chemicals & Resources 2020

/

2021-05-31から2021-06-02
BMO Centre, 2WQV+QF カルガリー, カナダ アルバータ
Calgary, Canada
+ Google Map

※6/1-3から11/30-12/2に開催延期
【化学・資源業界におけるオペレーショナルエクセレンス】 Operational Excellence in Energy, Chemicals & Resourcesは、エネルギー、化学品、資源業界における安全性、効率性、持続可能性および信頼性の最適化を議論するプラットフォームを提供します。

Find out more »
+ Export Events