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CX Travel & Hospitality Exchange 2023
2023-09-11から2023-09-12
【旅行業界における顧客体験の向上】
Customer Experience Exchange for Travel & Hospitalityでは、旅行業界やホスピタリティ業界で増加する顧客需要に対応するための新しいプロセスや手順の導入を推進するための様々な取り組みを紹介します。これまで以上にインタラクティブなディスカッションとネットワーキングの機会を設け、これらの成功事例を掘り下げ、変化を促進し、顧客体験を向上させる方法を学ぶことができます。
主催者サイトへ基本情報：
- 国/地域
- イギリス
- 都市名
- ロンドン
- カンファレンス費用
- 1,399英ポンド
- イベントタイプ
- カンファレンス
◆過去の主要な登壇者：最新のスピーカーリスト
- Frans Leenaars, Chief Marketing Officer, TUI Western Europe
- Johnny Quach, Chief Product Officer, Hostelworld
- Julie Dilloway-Knapp, VP Airports, ヴァージン・アトランティック航空/Virgin Atlantic Airways
- Audrey Gouache, Director of Operational Innovation, ハイアットホテルズ/Hyatt Hotels
- Joanna Wales, Head of Operations and Events, Ascot
- James Revell, General Manager, エールフランスKLM/Air France KLM European Sales & Service Centre
- Shawn Kathleen, Founder, Passenger Shaming
- Raphael Saupp, Executive Director Customer Experience & Quality, Sixt
- David Hicks, Founder & CEO, TribeCX
- Mark Mitchell, Advisor & Expert Practitioner, TribeCX
- Zachary Griff, Travel Analyst, ThePointsGuy
- Berend-Jan Rietveld, Head of Passenger Experience, スキポール空港/Schiphol Airport
◆主要テーマ：最新のアジェンダ
◆関連製品・サービス：出展/協賛企業
※セッション内容等は頻繁に変更されます。日本語の情報が必要な場合はご相談ください。
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