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Customer Show Asia 2021

2021-03-22から2021-03-23

【カスタマーエクスペリエンスに特化したカンファレンス】

アジア地域のコールセンターは、CXの台頭、デジタルトランスフォーメーション、および市場での高い競争に伴って進化しています。センターの運用は、音声ベースからデジタル主導型の顧客対応へと移行しつつあります。変革を成功させるためには、コンタクトセンターのリーダーは、ビジネスのシナジーと価値創造をどのように生み出して顧客エンゲージメントハブとしてさらに前進するかを計画する必要があります。

Customer Show Asiaは、コンタクトセンターにおけるデジタル化、チャネル管理、卓越した運用、顧客エンゲージメント、および従業員管理に関するワンストッププラットフォームです。※2020年は開催見送り

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基本情報:

国/地域
シンガポール
都市名
シンガポール
イベントタイプ
カンファレンス

●主要スピーカー:(最新のリストはこちらへ ⇒ スピーカーリスト)

  • TBA

●主要コンテンツテーマ :(最新版はこちらへ ⇒ アジェンダ)
※セッション内容等は頻繁に変更されます。日本語の情報が必要な場合はご相談ください。

出張中のひとりごはんは大変!
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Venue

Marina Bay Sands
7VJ5+WC シンガポール
Singapore, 018956 Singapore
+ Google Map
Website:
https://jp.marinabaysands.com/hotel.html